首先，我们家长得知检查结果时，最初期的反应除了震惊，不知所措以外，同时会觉得整个世界都是黑暗的，整个社会都充满敌意。在这个时候他们听不进任何有关理性与科学的解释和安慰，并且从心理上很难听进任何理性建议。

当父母从震惊中恢复过来时，部分家长会开始否认这事实，会认为自己没有做坏事，也没有在孕期服用不当药物。他们会在家里不断用自己的方法测试孩子，证明孩子的听力是正常的。家长也会找不同的医院做各种检查，寻求各种建议，即使他们接受小孩是听力障碍的事实，但拒绝接受可能无法得到完全治愈的事实，有些父母永远无法脱离这个时期。部分家长会寻找非科学治疗的方法如针灸、气功、脚底按摩等疗法，这与家长的观念和对听力障碍的认识有关。

一方面，家长寄希望于随着年龄的增长，孩子的听力会好起来，另一方面，家长往往不能接受孩子在很小的年龄就配戴助听设备这一现实，在家长的观念中，孩子配戴助听器是不被社会认同的。所以，有一部分家长会选择孩子年龄大后再进行干预。而这时，往往就错过了最佳干预年龄。

当父母们不得不接受孩子听力障碍的事实后，会因无助而憎恶，因挫折而焦虑，甚或因未来生活没有选择的余地而感到愤怒！这种愤怒有时是对自己，有时是对小孩、配偶、医生、老师甚至是神。在此时家庭中其他成员或长辈的态度和想法，常常会影响父母对孩子的处置，若能邀请家庭中其他成员一起来面对婴幼儿听力障碍的问题，会使父母的自责、挫折、迁怒等行为改善。

当愤怒期过去，父母会觉得忧伤和毫无希望，因为他们失去了一个完美的孩子，同时对自己感到难过，对孩子感到抱歉。父母若抱着愧疚的心理来养育孩子，对婴幼儿的成长会有负面的影响。父母要了解造成婴幼儿听力障碍并非任何一个人可事先预知或疏失造成的，不需过度自责，但婴幼儿的听力障碍如果未能尽快得到相应治疗和听力干预，则无法尽快进行言语康复，这是父母无可逃避的责任。

这是最后的时期，父母开始冷静下来，了解他们的孩子就是如此，他们也开始学习如何养育这孩子，如何替孩子的未来做打算。医生、听力学工作者此时为父母提供有关听力障碍的教育、社福、医疗、康复等资源，对父母的听力学学习及解决婴幼儿听障相关问题有很大的帮助。